Realz

Als Online-Casino-Anbieter hat sich Realz seit der Gründung 2018 in einer von Konkurrenz geprägten Branche einen Namen gemacht und ein breites Publikum angezogen. Im folgenden Beitrag soll es darum gehen, das Angebot des Casino-Betreibers zu analysieren und ihn aus verschiedenen Perspektiven unter die Lupe zu nehmen.

Markenübersicht

Realz ist eine Marke der Real Money Group Limited, einer auf Online-Spielangebote spezialisierten Firma mit Sitz in Malta. Die Website wurde im Jahr 2018 gegründet und hat sich bereits erfolgreich am Markt etabliert. Der Hauptschwerpunkt des Unternehmens liegt dabei auf casino Slot-Maschinen, was von der Markenstrategie deutlich wird.

Registrierungsprozess

Die Registrierung bei Realz ist sehr einfach durchzuführen und dauert nur wenige Minuten. Neben den Standardangaben wie Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Postleitzahl und E-Mailadresse werden auch Fragen zur Identifizierung des Nutzers gestellt, um die Einhaltung der Anforderungen an Verantwortliches Glücksspiel zu gewährleisten.

Nachdem alle Informationen eingegeben wurden, wird man gebeten, eine Passwort auszuwählen. Hier ist es ratsam, sich an das Schema "großes Buchstaben-Zahl-großes Buchstaben" zu halten. Ein solches Muster erhöht die Sicherheit der Zugangsdaten.

Als letzten Schritt muss eine E-Mailadresse bestätigt werden. Dazu wird ein Bestätigungsmail gesendet, bei Ankunft dieses Mail-Typs kann man sich auf die Website einloggen und beginnen, zu spielen.

Konto-Funktionen

Im Realz-Konto können Spieler mehrere Funktionen finden, die ihnen das Spielen noch erleichtern:

• Echtgeld-Guthaben: Hier wird die verfügbare Summe angezeigt. Wenn man Geld abheben möchte, muss es auf sein Konto überwiesen werden.
• Casino-Spiele: Hier kann der Benutzer nach Wunsch beliebige Spiele aus dem Angebot des Casinos auswählen und spielen
• Kontenverwaltung

Bonusbasiere

In Bezug auf die Boni bietet Realz mehrmals pro Woche Freischaltpromotionen, deren Auszahlung mit 30x Rotationsbedingungen verbunden ist. Es ist jedoch zu beachten, dass Spieler für Bonus-Spins nicht berechtigt sind, an Freispiel-Turnieren teilzunehmen.

Im folgenden Abschnitt gibt es Informationen über die Zahlungsprozesse von Realz:

Zahlungsoptionen und -zeiten

Es wird ein breites Sortiment an Zahlungsmethoden zur Verfügung gestellt. Dazu gehören Visa, MasterCard, PayPal, Skrill, Neteller und Trustly. Die Mindesteinzahlung für erste Einzahlungen beträgt €10 bei verschiedenen Anbietern.

Die Auszahlung erfolgt innerhalb von 24 Stunden nach Beantragung und kann dann in bis zu 5 Tagen an das Spielerkonto zurückgezahlt werden. Im Falle einer manuellen Überprüfung kann es sich um den gesamten Prozess noch länger dauern, der maximal 72 Stunden anhält.

Spielarten

Von den Slots über die Casino-Rollen bis hin zu Black Jack und Roulette: Realz bietet eine breite Palette an Spielen.

Ein besonderes Augenmerk gilt dabei auch den Automatenspielen: Insgesamt gibt es etwa 3000 Slot-Maschinen von führenden Herstellern wie Playtech, Microgaming und Evolution Gaming. Die Auswahl der Games ist nicht nur riesig sondern zudem ständig größer werdend durch neue Erweiterungen.

Software-Unternehmen

Das breite Sortiment an Spielen wird u.a. auch dank den besten Software-Entwickler garantiert, die sich alle darum bemühen die Spiele für den Spieler attraktive und ansprechende Varianten zu präsentieren und durchsetzen.

Neben Microgaming und Playtech, stehen bekannte Casinobetreiber wie Evolution Gaming ebenfalls im Fokus. Von dieser Auswahl profitiert der Spieler auf jeden Fall in Bezug auf Attraktivität und Qualität.

Mobilversion

Realz bietet auch eine App für Android und iOS an, die es ermöglicht, die Spiele direkt auf einem Mobilgerät zu spielen. Die Seite selbst hat keine speziellen Einstellungen für die Mobile-Spiel-Erfahrung; daher muss man sich mit der Anzeige von kleineren Icons (als zum Beispiel bei Tabletten) zufriedengeben. Trotzdem bleibt die Spiel-Option sehr übersichtlich und durchfürbar.

Sicherheit und Lizenzen

Ein wichtiger Aspekt für alle Online-Casinos ist Sicherheit und Zuverlässigkeit der Seite, auf welcher man einloggt und Geld ausgibt. Da das Casino von der Malta Gaming Authority lizensiert wird kann dem Spieler bestätigt werden dass dieses Anbieter legal anerkennt.

Durch die Einhaltung des MGA-Kodexes stellt sich sicher, dass alle Vorgänge bei Realz transparent durchgeführt werden und fair sind; zudem garantieren das gesamte Online-Sicherheitssystem sowie der Verschlüsselungsmechanismus die Sicherheit der Spielerdaten.

Kundenunterstützung

Erfahrene Mitarbeiter stehen rund um die Uhr zur Verfügung, um Fragen zu beantworten oder Probleme zu lösen. Zudem kann man sich an verschiedene Themen hingewandten Hilfsressourcen wie das FAQ und die Hilfe-Seite wenden.

Bereits bei der Registrierung werden dem Spieler eine E-Mailadresse bestellt. Wenn man nach einer Lösung für ein bestimmtes Thema sucht, bietet es sich an mit einem Support-Spezialisten zu sprechen oder eine Anfrage in den Formularfeldern abzugeben.

Benutzererfahrung

Realz ist sehr benutzerfreundlich und verfügt über einen einfachen Webauftritt. Die Registrierung, Zahlungen und das Spielerkonto selbst sind leicht zugänglich und für Neulinge kein Problem mehr.

Insgesamt bietet Realz eine stets sich verbessernde Atmosphäre mit großem Auswahlbereich an Spielen, ein sicheres Spielerumfeld durch eine lizensierte Plattform. Die Kombination der beiden erwies sich als sehr überzeugend: Wer die neue Online-Casino-Plattform von Realz besucht wird sehr gut bedient werden und auch immer wieder Neues zu entdecken haben.